يربط Yallla العملاء في الكويت بالمواهب الإبداعية لتنفيذ المشاريع. توضح هذه الإرشادات ما يمكنك نشره وما لا يمكنك نشره. وتنطبق على كل ما تضيفه: البريفات والعروض والملفات الشخصية والنبذات وأسماء المستخدمين والصور وصور الأعمال ومقاطع الفيديو والروابط والبلاغات. وهي جزء من شروط الخدمة. ويجوز لنا تعديل أي محتوى أو إزالته للحفاظ على التزامه بهذه الإرشادات وشروطنا والقانون، أو لتحسين المنصة.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام Yallla. وتؤكد ذلك بموافقتك على الشروط. وأنت مسؤول عن الالتزام بالقانون في الكويت وفي أي مكان تنفذ فيه العمل.
البريفات
- صِف عملاً حقيقياً تريد تنفيذه، بنطاق واضح.
- حدّد ميزانية صادقة، أو اتركها فارغة إذا لم تكن تعرفها بعد.
- انشر باسمك، أو باسم نشاط تجاري مخوّل بالتصرف نيابةً عنه.
- بريف واحد لكل مشروع. لا تنشر البريف نفسه مراراً.
- تجنّب وضع أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني في البريف. تُشارك بيانات التواصل عبر حقولها المخصصة بعد قبولك لعرض. ولا بأس بوضع رابط إنستغرام أو أعمال سابقة كمرجع. ويجوز لنا تعديل بيانات التواصل أو إزالتها أثناء المراجعة.
- لا تستخدم البريف لجمع بيانات شخصية، أو للإعلان، أو للتجنيد في مخطط ما، أو لتوجيه الناس إلى مكان آخر.
يراجع فريقنا البريفات قبل نشرها. قد تُنشر بريفات بعض العملاء الذين نثق بهم دون انتظار المراجعة، ونراجعها بعد نشرها. ويجوز لنا رفض أي بريف لا يلتزم بهذه الإرشادات أو تعديله أو إزالته، حتى بعد نشره. ويستطيع كل من يرى البريف أن يبلّغ عنه.
العروض
- أجب عما يطلبه البريف.
- كن صادقاً بشأن مهاراتك وسعرك وموعد التسليم.
- لا ترسل عروضاً منسوخة إلى بريفات لا تناسب عملك.
- ضع بيانات تواصلك في حقول التواصل بدلاً من نص العرض. ويجوز لنا تعديل بيانات التواصل الواردة في العروض أو إزالتها.
الملفات الشخصية ومعارض الأعمال
- استخدم اسمك الحقيقي أو الاسم الذي تعمل به.
- لا تعرض إلا أعمالاً أنجزتها أو كان لك دور حقيقي فيها. وإذا كان العمل جماعياً، فوضّح دورك فيه.
- لا ترفع صوراً ولا تضع روابط فيديو إلا إذا كنت تملكها أو لديك إذن بمشاركتها. ويشمل ذلك إذن العملاء والأشخاص الذين يظهرون في العمل.
- احرص على دقة اسم المستخدم الخاص بك في Instagram وروابطك. ويجب أن تكون لك. نستخدم اسم المستخدم الخاص بك في Instagram فقط للتحقق من هويتك، ولا نعرضه لأي مستخدم آخر أبداً.
يمكن لأي شخص رؤية ملفك العام ومعرض أعمالك. وقد نبرزهما على حسابات Yallla في وسائل التواصل الاجتماعي، وننسب العمل إليك دائماً باسمك أو باسم المستخدم. انظر الشروط لمعرفة التفاصيل وكيفية طلب عدم الإبراز.
رموز الدعوة
- لا تمنح رمزك إلا لشخص تثق بعمله.
- لا تبع الرموز ولا تبادلها ولا تنشرها، مثلاً في التعليقات أو المجموعات أو المنشورات.
- لا تُنشئ حسابات لجمع رموز إضافية.
بيانات التواصل التي تصلك
- استخدمها فقط لمناقشة المشروع وتنفيذه.
- لا تشاركها، ولا تُضفها إلى قوائم تسويقية، ولا تتواصل مع الأشخاص في أمور لا علاقة لها بالمشروع.
- توقّف عن التواصل مع أي شخص يطلب منك ذلك.
ما لا يجوز نشره
الرسائل المزعجة والنشاط الزائف.
- البريفات أو العروض أو الملفات المكررة أو شبه المتطابقة.
- الحسابات الزائفة، أو الحسابات المُنشأة للتحايل على حد أو حظر.
- المحتوى الذي لا غرض له سوى توجيه الزيارات إلى مكان آخر.
الاحتيال والخداع والتضليل.
- البريفات أو العروض الزائفة، والمخططات الهرمية أو مخططات «الدخل المضمون»، والتصيّد الاحتيالي.
- الكذب بشأن هويتك، أو ما يمكنك تقديمه، أو ما يتضمنه المشروع.
- طلب عربون أو رسوم أو مدفوعات ليست جزءاً من اتفاق صادق على العمل.
- أي شيء يهدف إلى خداع مستخدم آخر.
انتحال الشخصية.
- انتحال صفة شخص أو نشاط تجاري أو علامة تجارية غير مخوّل بتمثيلها.
- استخدام اسم شخص آخر أو صورته أو عمله أو بيانات تواصله دون موافقته.
المحتوى الفاحش أو غير اللائق.
- المحتوى الفاحش أو غير اللائق أو الصريح.
الكراهية والتحرش والعنف.
- مهاجمة الأشخاص أو الحط من شأنهم بسبب الدين أو العرق أو الجنسية أو النوع الاجتماعي أو الإعاقة أو ما شابه ذلك.
- التهديد أو الترهيب أو نشر البيانات الخاصة لشخص ما أو التحرش المُوجّه.
- الترويج للعنف أو الإرهاب أو دعمهما.
السلع والخدمات والأنشطة غير القانونية.
- أي شيء غير قانوني في الكويت أو في المكان الذي سيُنفذ فيه العمل.
- المخدرات والأسلحة والسلع المقلدة أو المسروقة والاتجار بالبشر.
- خدمات القمار.
- الاختراق والاستيلاء على الحسابات والبرمجيات الخبيثة، أو شراء متابعين أو إعجابات أو مراجعات زائفة.
الأمير والدولة والدين والسياسة.
التزاماً بقانون المطبوعات والنشر وقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات في الكويت، لا يسمح Yallla بأي محتوى يتناول الموضوعات التالية. وينطبق ذلك على البريفات والعروض والملفات الشخصية ومعارض الأعمال، وعلى جميع الأعمال الإبداعية والصحفية، أياً كان أسلوبها أو غرضها:
- سمو أمير البلاد؛
- مؤسسات الدولة؛
- الشؤون الجيوسياسية الإقليمية؛
- الحملات السياسية أو الإعلانات السياسية بجميع أنواعها.
الدين: لا يُسمح بأي محتوى يسيء إلى أي دين أو يسخر منه أو ينتقص من احترامه، أو يروّج لآراء دينية أو طائفية. أما الأعمال الموسمية والثقافية، مثل حملات رمضان والعيد، فمسموح بها.
ولا يُسمح أيضاً بالمحتوى الذي يسخر من الأعراف المحلية المتعارف عليها في الكويت أو يسيء إليها.
الخدمات التي تتطلب ترخيصاً.
- عرض خدمات أو طلبها إذا كانت تتطلب ترخيصاً أو تصريحاً لا تحمله أنت أو الطرف الآخر.
الملكية الفكرية.
- الأعمال أو الصور أو الموسيقى أو اللقطات أو التصاميم أو النصوص التي لا تملكها وليس لديك إذن باستخدامها.
- عرض عمل من شأنه نسخ حقوق المؤلف أو العلامة التجارية لشخص آخر أو التعدي عليها.
البيانات الشخصية للآخرين.
- نشر رقم هاتف شخص آخر أو عنوانه أو هويته أو صوره أو أي معلومات خاصة أخرى دون موافقته الصريحة.
إساءة استخدام الخدمة.
- محاولة التحايل على حدود النشر أو المراجعة أو الحظر أو إجراءات مكافحة الرسائل المزعجة.
- استخدام برامج آلية أو أدوات جمع البيانات أو أي أدوات مؤتمتة على Yallla.
- محاولة الوصول إلى بيانات أو حسابات غير مسموح لك برؤيتها.
- إساءة استخدام البلاغات، مثل الإبلاغ عن منافس بهدف إزالته.
الشارات
قد يمنح فريقنا الحساب شارة. الشارة الزرقاء تعني أننا وثّقنا الحساب. والشارة الذهبية تعني أننا تأكدنا من الشخص أو النشاط التجاري الذي يقف وراءه. ولا تتيح الشارات أي ميزات، ولا تضمن جودة عمل أي شخص أو نزاهته أو مشروعيته.
الإبلاغ
إذا خالف شيء هذه الإرشادات، فاستخدم خيار الإبلاغ على البريف أو الملف الشخصي. وأخبرنا في الملاحظة بما هو خاطئ إن أمكن.
يراجع البلاغات شخص من فريقنا. وعندما يتلقى البريف أو الملف عدة بلاغات، قد يُخفى أو يُوسم بأنه قيد المراجعة إلى أن ننظر فيه. وتعتمد سرعة تصرفنا على مدى خطورة البلاغ وعدد البلاغات لدينا.
إذا كنت في خطر، فتواصل مع الشرطة أولاً.
ما يحدث عند مخالفة هذه الإرشادات
بحسب خطورة المخالفة وسجلّك، يجوز لنا:
- رفض بريف أو محتوى آخر أو تعديله أو إزالته؛
- سحب شارة؛
- تقييد النشر أو العروض؛
- وسم حسابك بأنه قيد المراجعة، وهو ما يمكن للآخرين رؤيته على ملفك؛
- إلغاء رموز الدعوة الخاصة بك؛
- حظر حسابك.
نحتفظ بأدلة المخالفات الجسيمة، وقد نشاركها مع السلطات متى اقتضى القانون ذلك.
التظلم
إذا كنت تعتقد أننا اتخذنا قراراً خاطئاً، فراسل support@yallla.club مع ذكر عنوان البريف أو اسم المستخدم الخاص بك، وشرح موجز. وسيراجع شخص من فريقنا طلبك ويرد عليك.
التواصل
Yallla، شركة فوندري لتصميم وبرمجة البرمجيات الخاصة، الكويت support@yallla.club